*सीएम हेल्प लाईन की शिकायतों के निराकरण में होशंगाबाद का उल्लेखनीय प्रदर्शन*
*होशंगाबाद जिला प्रदेश में द्वितीय*
सीएम हेल्प लाइन में दर्ज शिकायतों के निराकरण में जिला प्रशासन होशंगाबाद की टीम लगातार बेहतर प्रदर्शन कर रही है। कोरोना संक्रमण काल की चुनौतियों के बीच भी जिले में जनशिकायतों का प्राथमिकता से समाधान सुनिश्चित किया गया है। सीएम हैल्प लाइन की शिकायतों के निराकरण में होशंगाबाद जिले को जुलाई माह की रैंकिंग में प्रदेश में समूह में दूसरा स्थान प्राप्त हुआ है।
कलेक्टर होशंगाबाद श्री धनंजय सिंह के निर्देशन एवं सतत माइक्रो मॉनिटरिंग के फलस्वरूप सीएम हेल्प लाइन की शिकायतों के निराकरण में जिला लगातार बेहतर परफॉर्म कर रहा है। उल्लेखनीय पिछले माह की रैंकिंग में जिला प्रदेश में अग्रणी जिलों में शामिल था।
जिला लोक सेवा प्रबंधक श्री आनंद झेरवार ने बताया कि है कि जिले में जुलाई माह में कुल 5193 शिकायत प्राप्त हुई थी जिसमें 50 प्रतिशत संतुष्टि के वेटेज में से लगभग 39.21 प्रतिशत शिकायतों का संतुष्टिपूर्ण निराकरण किया गया है। इसी तरह 100 दिवस से अधिक लम्बित शिकायतो के निराकरण में 5.33 प्रतिशत ,निम्न गुणवत्ता से बंद शिकायतों में 9.62 एवं नान अटेंडेड शिकयतों में 19.63, लंबित शिकायतों की कमी का वेटेज 5.39 इस तरह कुल 79.18 प्रतिशत वेटेज जिले को प्राप्त हुआ है ।
ज्ञातत्व है कि होशंगाबाद जिला में सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों के निराकरण में लगातार अच्छा प्रदर्शन कर रहा है । जिला प्रति माह जारी होने वाली सीएम हैल्प लाइन की रेकिंग में हमेशा जिला टॉप 5 जिलों में रहा है।
